ITL nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
ITL betrachtet Qualität und Kundenzufriedenheit als Bereiche, die einen integralen Bestandteil der Managementfunktion darstellen. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass es sich hierbei um vorrangige Verantwortlichkeiten handelt, die durch die Einführung angemessener Qualitätsstandards den Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg darstellen.
Die Qualitätspolitik des Unternehmens fordert eine ständige Verbesserung seiner Qualitätsmanagementaktivitäten und seine Geschäfte werden gemäß den unten aufgeführten Grundsätzen geführt.
Wir verpflichten uns zu:
- Alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten
- Ein Konzept der kontinuierlichen Verbesserung anwenden und den Einsatz unserer Managementressourcen in allen qualitätsrelevanten Bereichen optimieren.
- Unsere Qualitätsziele und unsere Leistungen im Hinblick auf diese Ziele dem gesamten Unternehmen und allen Interessengruppen mitzuteilen.
- Die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, damit die Aktivitäten für Mitarbeiter, Geschäftspartner, Lieferanten und andere Parteien, die mit unserer Arbeit in Berührung kommen, sicher sind.
- Eng mit unseren Kunden und Lieferanten zusammenzuarbeiten, um die höchsten Qualitätsstandards einzuführen.
- Bei zukünftigen Geschäftsentscheidungen, die sich auf die Qualität auswirken können, eine zukunftsorientierte Haltung einzunehmen
- Unser Personal so zu schulen, dass es die Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Qualitätsmanagements versteht.
Die Norm ISO 9001: 2015
Diese Norm beruht auf einer Reihe von Grundsätzen des Qualitätsmanagements, darunter eine starke Kundenorientierung, die Motivation und das Engagement der Unternehmensleitung, der Prozessansatz und die kontinuierliche Verbesserung. Die ISO 9001:2015 hilft dabei, sicherzustellen, dass Kunden einheitliche und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen erhalten.
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